CM Informatik AG - CMI Cloud Störungen STS3 – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

CMI Cloud Störungen STS3

Gelöst
Teilausfall 10 %
Aufgetreten am vor 23 TagenDauerte 41 Minuten

Betroffen

CMI STS3

Teilausfall aus 6:33 AM zu 7:13 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

    Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Störung konnte identifiziert werden. Wir arbeiten an der Behebung.

    Ursache:

    • Eine fehlerhafte STS3-Konfiguration bei einigen Mandanten führt dazu, dass kein Log-in mehr möglich ist. Betroffen ist nur ein kleiner Teil der Kunden.

    Weiteres Vorgehen:

    • Wir sind dabei, die betroffenen Kunden zu identifizieren und einen Rollback der STS3-Konfiguration durchzuführen.