CM Informatik AG - Geschichte beachten

Die Störung wurde durch einen sogenannten DDoS-Angriff (Distributed Denial of Service) auf die Infrastruktur unseres Rechenzentrumsbetreibers verursacht. Bei einem solchen Angriff werden sehr viele Anfragen gleichzeitig von zahlreichen Systemen an einen Dienst gesendet, um dessen Erreichbarkeit zu beeinträchtigen. Dies führte zeitweise zu verlangsamten Verbindungen.

Das Monitoring des Rechenzentrumsbetreibers hat die ungewöhnliche Netzwerklast frühzeitig erkannt. Zur Stabilisierung der Infrastruktur wurden mehrere Gegenmassnahmen ergriffen, unter anderem das Identifizieren und Blockieren auffälliger IP-Adressen, von denen die schädlichen Anfragen ausgingen.

Während der schrittweisen Anpassung dieser Schutzmassnahmen kam es kurzfristig zu zwei kurzen Unterbrechungen der Netzwerkverbindung unserer Dienste (ca. 13:20 Uhr und 14:50 Uhr), die jeweils nur wenige Minuten andauerten.

Abgesehen von diesen kurzen Unterbrechungen blieben die Dienste grösstenteils verfügbar. Die vom Rechenzentrumsbetreiber eingeleiteten Massnahmen haben somit wirksam dazu beigetragen, die Auswirkungen des Angriffs zu begrenzen.

Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Die Störung wurde durch den Rechenzentrumsbetreiber behoben. Der Betreiber führt aktuell eine Analyse zur Ursache durch. Die Dienste sind wieder verfügbar.

Die Störung konnte identifiziert werden.

Ursache:
Netzwerkstörung bei einem Rechenzentrumsbetreiber.

Weiteres Vorgehen:
Der Betreiber arbeitet bereits an der Behebung der Störung. Bis zur vollständigen Behebung kann es weiterhin zu einer uneinheitlichen Verfügbarkeit der Dienste kommen.

CMI Cloud Störungen ist behoben

Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Die Störung wurde behoben. Aktuell prüfen wir die Wirkung der getroffenen Massnahmen. Die CMI Cloud wird in Kürze wieder zur Verfügung stehen.

Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Die Störung konnte identifiziert werden. Wir arbeiten an der Behebung.

Ursache:

• Fehlerhafte IDP Auswahl im STS3

Weiteres Vorgehen:

• Umstellen auf eine Fehlerfreie Version

Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Die Störung wurde behoben. Aktuell prüfen wir die Wirkung der getroffenen Massnahmen. Die CMI Cloud wird in Kürze wieder zur Verfügung stehen.