Geschichte beachten

01.01.2026

01.02.2026

31.03.2026

01.01.2026

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31.03.2026

01.01.2026

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31.03.2026

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01.02.2026

31.03.2026

Geschichte beachten

01.03.2026

Update
19. März 2026 um 07:51
Update
19. März 2026 um 07:51
This incident has been resolved.
Gelöst
19. März 2026 um 07:00
Gelöst
19. März 2026 um 07:00
Ursache
Die Störung steht im Zusammenhang mit einer laufenden Migration des Anmeldeservices (STS) in eine neue Betriebsumgebung. Am 11.03.2026 trat dabei eine erste Störung auf, bei der externe Anmeldungen vorübergehend nicht funktioniert haben. Um den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen, wurde ein Workaround angewendet. Die dabei vorgenommenen Konfigurationsänderungen wurden beim anschliessenden Rollback nicht vollständig zurückgesetzt – dies führte zur Störung vom 19.03.2026.

Warum wurde das Problem nicht früher erkannt?
CMI hat keinen bzw. beschränkten Zugriff auf die Kundensysteme (Microsoft EntraID / Azure AD), über die die externe Anmeldung abgewickelt wird. Ein vollständiger Test dieser Anmeldekonfiguration ist für CMI daher nicht möglich. Probleme in diesem Bereich werden erst sichtbar, wenn Kunden versuchen, sich anzumelden und den Fehler anschliessend melden.

Massnahmen
Dedizierte STS-Testsysteme: Im Rahmen der laufenden Migration werden die Kundentestsysteme auf dedizierte STS-Testsysteme umgestellt. Künftig können Konfigurationsänderungen damit vor der Produktivschaltung vollständig getestet werden – solche Probleme werden so frühzeitig erkannt.

Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Geplantes Wartungsfenster

Abgeschlossen
18. März 2026 um 22:27
Abgeschlossen
18. März 2026 um 22:27
Unsere Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen und die CMI Cloud steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Sollten Sie wider Erwarten feststellen, dass die CMI Cloud nicht erwartungsgemäss funktioniert, zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen gutes Arbeiten in der CMI Cloud. Vielen Dank.
In Bearbeitung
18. März 2026 um 22:00
In Bearbeitung
18. März 2026 um 22:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
18. März 2026 um 22:00
Geplant
18. März 2026 um 22:00
Gerne informieren wir Sie über das bereits angekündigte Wartungsfenster der CMI Cloud. Die CMI Cloud steht während dieser Zeit nicht zur Verfügung.

Gelöst
12. März 2026 um 16:30
Gelöst
12. März 2026 um 16:30
Die Störung wurde durch einen sogenannten DDoS-Angriff (Distributed Denial of Service) auf die Infrastruktur unseres Rechenzentrumsbetreibers verursacht. Bei einem solchen Angriff werden sehr viele Anfragen gleichzeitig von zahlreichen Systemen an einen Dienst gesendet, um dessen Erreichbarkeit zu beeinträchtigen. Dies führte zeitweise zu verlangsamten Verbindungen.
Das Monitoring des Rechenzentrumsbetreibers hat die ungewöhnliche Netzwerklast frühzeitig erkannt. Zur Stabilisierung der Infrastruktur wurden mehrere Gegenmassnahmen ergriffen, unter anderem das Identifizieren und Blockieren auffälliger IP-Adressen, von denen die schädlichen Anfragen ausgingen.
Während der schrittweisen Anpassung dieser Schutzmassnahmen kam es kurzfristig zu zwei kurzen Unterbrechungen der Netzwerkverbindung unserer Dienste (ca. 13:20 Uhr und 14:50 Uhr), die jeweils nur wenige Minuten andauerten.
Abgesehen von diesen kurzen Unterbrechungen blieben die Dienste grösstenteils verfügbar. Die vom Rechenzentrumsbetreiber eingeleiteten Massnahmen haben somit wirksam dazu beigetragen, die Auswirkungen des Angriffs zu begrenzen.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.
Überprüfung
12. März 2026 um 12:59
Überprüfung
12. März 2026 um 12:59
Die Störung wurde durch den Rechenzentrumsbetreiber behoben. Der Betreiber führt aktuell eine Analyse zur Ursache durch. Die Dienste sind wieder verfügbar.
Identifizierung
12. März 2026 um 12:40
Identifizierung
12. März 2026 um 12:40
Die Störung konnte identifiziert werden.
Ursache:
Netzwerkstörung bei einem Rechenzentrumsbetreiber.
Weiteres Vorgehen:
Der Betreiber arbeitet bereits an der Behebung der Störung. Bis zur vollständigen Behebung kann es weiterhin zu einer uneinheitlichen Verfügbarkeit der Dienste kommen.
Analyse
12. März 2026 um 12:31
Analyse
12. März 2026 um 12:31
CMI Cloud Störungen
Aktuell gibt es eine Störung im Betrieb der CMI Cloud. Somit steht Ihnen die CMI Cloud aktuell nur reduziert zur Verfügung und kann zu unerwarteten Unterbrüchen kommen.
Die Spezialisten arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Gelöst
11. März 2026 um 09:53
Gelöst
11. März 2026 um 09:53
CMI Cloud Störungen ist behoben
Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.
Überprüfung
11. März 2026 um 09:22
Überprüfung
11. März 2026 um 09:22
Die Störung wurde behoben. Aktuell prüfen wir die Wirkung der getroffenen Massnahmen. Die CMI Cloud wird in Kürze wieder zur Verfügung stehen.
Analyse
11. März 2026 um 07:00
Analyse
11. März 2026 um 07:00
CMI Cloud Störungen
Aktuell gibt es eine Störung im Betrieb der CMI Cloud. Somit steht Ihnen die CMI Cloud aktuell nur reduziert zur Verfügung und kann zu unerwarteten Unterbrüchen kommen.
Die Spezialisten arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Gelöst
11. März 2026 um 07:48
Gelöst
11. März 2026 um 07:48
Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.
Identifizierung
11. März 2026 um 07:04
Identifizierung
11. März 2026 um 07:04
Die Störung konnte identifiziert werden. Wir arbeiten an der Behebung.
Ursache:
- Fehlerhafte IDP Auswahl im STS3
Weiteres Vorgehen:
- Umstellen auf eine Fehlerfreie Version
Analyse
11. März 2026 um 06:20
Analyse
11. März 2026 um 06:20
CMI Cloud Störungen
Aktuell gibt es eine Störung im Betrieb der CMI Cloud. Somit steht Ihnen die CMI Cloud aktuell nur reduziert zur Verfügung und kann zu unerwarteten Unterbrüchen kommen.
Die Spezialisten arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

01.02.2026

Gelöst
20. Februar 2026 um 06:27
Gelöst
20. Februar 2026 um 06:27
Die Störung konnte identifiziert und gelöst werden. Ihre CMI Cloud Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.
Überprüfung
20. Februar 2026 um 06:11
Überprüfung
20. Februar 2026 um 06:11
Die Störung wurde behoben. Aktuell prüfen wir die Wirkung der getroffenen Massnahmen. Die CMI Cloud wird in Kürze wieder zur Verfügung stehen.
Analyse
20. Februar 2026 um 05:55
Analyse
20. Februar 2026 um 05:55
CMI Cloud Störungen
Aktuell gibt es eine Störung im Betrieb der CMI Cloud. Somit steht Ihnen die CMI Cloud aktuell nur reduziert zur Verfügung und kann zu unerwarteten Unterbrüchen kommen.
Die Spezialisten arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Für den Ausfall und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank.

Geplantes Wartungsfenster

Abgeschlossen
18. Februar 2026 um 23:16
Abgeschlossen
18. Februar 2026 um 23:16
Unsere Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen und die CMI Cloud steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Sollten Sie wider Erwarten feststellen, dass die CMI Cloud nicht erwartungsgemäss funktioniert, zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen gutes Arbeiten in der CMI Cloud. Vielen Dank.
In Bearbeitung
18. Februar 2026 um 22:00
In Bearbeitung
18. Februar 2026 um 22:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
18. Februar 2026 um 22:00
Geplant
18. Februar 2026 um 22:00
Gerne informieren wir Sie über das bereits angekündigte Wartungsfenster der CMI Cloud. Die CMI Cloud steht während dieser Zeit nicht zur Verfügung.

Ausserordentliches Wartungsfenster

Abgeschlossen
07. Februar 2026 um 05:00
Abgeschlossen
07. Februar 2026 um 05:00
Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
In Bearbeitung
06. Februar 2026 um 21:00
In Bearbeitung
06. Februar 2026 um 21:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
06. Februar 2026 um 21:00
Geplant
06. Februar 2026 um 21:00
Gerne möchten wir Sie frühzeitig über ein ausserordentliches Wartungsfenster der CMI Cloud informieren. Während dieser Zeit werden die folgenden CMI Cloud Services nicht zur Verfügung stehen:
- CMI Sitzungsvorbereitung
- CMI Webclient
- CMI STS2
- CMI Schule v1
Diese Wartung ist aufgrund einer Migration im RZ unseres Dienstleisters notwendig.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Ausserordentliches Wartungsfenster

Abgeschlossen
05. Februar 2026 um 05:00
Abgeschlossen
05. Februar 2026 um 05:00
Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
In Bearbeitung
04. Februar 2026 um 22:00
In Bearbeitung
04. Februar 2026 um 22:00
Die Wartung ist jetzt im Gange
Geplant
04. Februar 2026 um 22:00
Geplant
04. Februar 2026 um 22:00
Gerne möchten wir Sie frühzeitig über ein ausserordentliches Wartungsfenster der CMI Cloud informieren. Während dieser Zeit werden die folgenden CMI Cloud Services nicht zur Verfügung stehen:
- CMI Sitzungsvorbereitung
- CMI Webclient
- CMI STS2
- CMI Schule v1
Diese Wartung ist aufgrund einer Migration im RZ unseres Dienstleisters notwendig.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

01.01.2026

Geplantes Wartungsfenster

Geplant
21. Januar 2026 um 22:00
Geplant
21. Januar 2026 um 22:00
Gerne informieren wir Sie über das bereits angekündigte Wartungsfenster der CMI Cloud. Die CMI Cloud steht während dieser Zeit nicht zur Verfügung.
Abgeschlossen
20. Januar 2026 um 23:14
Abgeschlossen
20. Januar 2026 um 23:14
Unsere Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen und die CMI Cloud steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Sollten Sie wider Erwarten feststellen, dass die CMI Cloud nicht erwartungsgemäss funktioniert, zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen gutes Arbeiten in der CMI Cloud. Vielen Dank.

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